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2. Descripción del Servicio
Guía Puebla es una plataforma de información que proporciona detalles sobre restaurantes, hoteles, propiedades, autos y actividades recreativas en Puebla, México. La plataforma actúa como intermediario entre usuarios y anunciantes.
3. Uso del Servicio
Debes utilizar el servicio de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes aplicables (incluyendo LFPC y LFTR). No debes usar el servicio para:
- Fines ilegales o no autorizados
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4. Contenido del Usuario y Reseñas
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6. Limitación de Responsabilidad
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7. Política de Devoluciones y Reembolsos
En caso de servicios pagados (ej: promoción de listados), aplica el derecho de retracto conforme a LFPC (Art. 92-94). Tienes mínimo 30 días para solicitar reembolso si el servicio no cumple lo ofrecido. Contáctanos en contacto@guiapuebla.online.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Te notificaremos cambios significativos vía correo electrónico.
9. Información de la Empresa
Razón Social: Guía Puebla S.A. de C.V.
Domicilio: Avenida Juárez No. 123, Col. Centro, Puebla, Pue., C.P. 72000
RFC: [RFC de la empresa]
Teléfono: (222) 123-4567
Email: contacto@guiapuebla.online
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs.
10. Quejas y Reclamos
Si tienes alguna queja, contáctanos en contacto@guiapuebla.online. Responderemos en máximo 15 días hábiles conforme a PROFECO. También puedes presentar quejas ante PROFECO vía Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722.
